Diseño de índices e indicadores. Conjuntamente, índices e indicadores constituyen un instrumento indispensable para conocer con objetividad los avances o retrocesos de un programa, y miden aspectos específicos del desempeño de una organización. También son instrumentos útiles para comparar la calidad del trabajo entre diversas organizaciones y fomentar, con ello, la competencia y la innovación. En Lantia Consultores, nuestro equipo emplea una metodología rigurosa en el diseño de índices e indicadores confiables que le brinden información oportuna sobre el desempeño de una organización.

Evaluación de políticas y programas. La medición de los resultados no sólo da claridad y certeza al trabajo de un gobierno u organización pública sino que permite mejorar su desempeño. Empleamos metodologías aprobadas por CONEVAL y las principales agencias internacionales de desarrollo para llevar a cabo evaluaciones integrales que permitan determinar en qué grado un programa está cumpliendo con sus objetivos, cuáles son sus principales logros, y cuáles son los principales obstáculos que enfrenta. Examinamos de manera rigurosa los datos duros, llevamos a cabo encuestas y entrevistas contextuales con los principales actores, incluyendo directivos, clientes y organizaciones relacionadas. Asimismo, revisamos en detalle los procesos realizados, las opciones para mejorarlos y la pertinencia de los objetivos que se atienden con relación a los recursos disponibles y las relaciones causales que orientan el diseño de la política o el programa.

Sistema de evaluación. Un sistema de evaluación y seguimiento permite monitorear el avance en los objetivos estratégicos de la organización, así como el trabajo de las distintas áreas y su contribución a los mismos. Para ello es indispensable contar con parámetros claros y objetivos que permitan evaluar el avance y poder tomar acciones preventivas y correctivas con el propósito de alcanzar los objetivos que espera la ciudadanía. Un sistema de evaluación implica determinar con claridad prioridades y los aspectos centrales de lo que realizan las áreas para después reflejarlo en indicadores que sean mensurables y realistas. Nuestra experiencia nos permite lograr un balance de los diversos factores, aportar soluciones prácticas e innovadoras, y mejorar el desempeño en la organización.

Tablero de gestión estratégica. El Tablero de Gestión Estratégica refleja los compromisos centrales de la organización, el avance en los mismos, así como los puntos en los que es necesaria una intervención del directivo o su equipo para retomar el curso y alcanzar los objetivos. En Lantia Consultores diseñamos un tablero que concentra los principales indicadores, con la periodicidad y fuentes de información que se adaptan mejor a las necesidades y contexto de la organización. Elaboramos un instrumento confiable, accesible e intuitivo, pero con suficiente precisión para identificar responsables y acciones clave. Para ello utilizamos una plataforma tecnológica robusta y flexible, que se adapta a las necesidades del cliente. Empleamos diseñadores gráficos profesionales a efecto de contar con una interfase atractiva.